Frågor & svar

Populära frågor just nu

Sök bostad

Hur söker jag lägenhet hos Ernst Rosén?

Du är välkommen att söka våra lediga lägenheter som vi annonserar på HomeQ. Detta gäller både dig som redan bor hos oss och dig som vill flytta till Ernst Rosén. För att kunna söka en bostad behöver du registrera ett konto på HomeQ. Det går inte att filtrera på enbart Ernst Roséns lägenheter. Om du […]

Sök bostad

Hur lång tid tar det innan jag får besked om jag får lägenheten?

Annonserna ligger ute olika länge beroende på om visning sker eller inte. Vi försöker ge så mycket information som möjligt i annonsen, och har tyvärr inte möjlighet att svara på enskilda frågor om du inte har fått ett visningserbjudande. Om du går vidare i processen får du ett erbjudande via HomeQ, oftast inom 1–2 veckor […]

Sök bostad

Jag bor hos Ernst Rosén och vill byta lägenhet, vad gäller?

Om du redan bor hos oss men vill flytta till en annan lägenhet, och har skäl till detta, är du välkommen att söka de lägenheter vi annonserar via HomeQ. Vi har ingen intern byteskö och efterfrågan på att byta lägenhet inom Ernst Rosén är hög. På vår hemsida kan du se vilka adresser som tillhör […]

Alla frågor och svar

Parkering

En fråga om Parkering

Text …

Bostad

En fråga om Bostad

Text …

Lokal

En fråga om Lokal

Text …

Boendeappen

Hur bokar jag tid i tvättstugan?

Om du ser alternativet Bokning under Översikten i Boendeappen betyder det att din fastighet har ett digitalt bokningssystem och att du som hyresgäst kan boka tvättid här. Klicka dig vidare och välj det datum och tid som passar dig under Boka. På Min sida ser du eventuella aktuella bokningar.

Boendeappen

Hur lägger jag till en gästanvändare?

Så här lägger du till en gästanvändare:

Boendeappen

Jag har ingen smartphone, hur gör jag då?

Har du ingen smartphone kan du logga in i boendeportalen via webben. Då ser du precis samma innehåll som i boendeappen.

Boendeappen

Hur aktiverar jag pushnotiser?

För att inte missa viktiga notiser när vi informerar dig via Anslagstavlan bör du kontrollera att du har notiser påslagna. Så här gör du för att aktivera pushnotiser i appen:

Boendeappen

Hur uppdaterar jag mina kontaktuppgifter?

Öppna portalen och gå till Mer i Boendeappen eller klicka på ditt man längst ner till vänster i Boendeportalen. Klicka på Redigera profil. Uppdatera din e-postadress och mobilnummer och klicka på Spara.

Boendeappen

Vilka språk finns i boendeappen?

Du kan välja mellan svenska och engelska. Detta gör du när du loggar in första gången. Du kan även ändra språk senare under ”Min profil” och ”Språk”.

Hittar du inte svaret på din fråga?

Maionsero blatem endam erspernatis magnis dolorese prae praecab orumquas.

Genvägen hem
i mobilen

Skapa serviceärenden, ta emot information från oss som hyresvärd och kommunicera med dina grannar.