Fastigheter för framtiden

Närvaro i våra områden

Genom att vara närvarande i våra områden skapar vi trygghet, trivsel och bra service för våra hyresgäster. Det är en våra viktigaste prioriteringar.

Våra fastighetsansvariga utgår från lokala expeditioner och rör sig dagligen i och mellan våra kvarter. På så sätt kan de snabbt fånga upp behov, åtgärda problem och bygga relationer.

De är hyresgästernas främsta kontakt i vardagen och tar emot serviceanmälningar, bedömer underhållsbehov och utför åtgärder i både lägenheter och gemensamma utrymmen.

Välskötta och trygga miljöer

Rena, välskötta och omsorgsfullt utformade miljöer bidrar till trygghet. Därför är vi snabba på att åtgärda sådant som går sönder, från belysning till klotter.

Gårdarna ska vara ljusa, öppna och inbjudande platser där människor vill vara. Vi skapar också miljöer som bjuder in till möten, till exempel grillplatser, sittgrupper och gröna ytor. Tvättstugor och miljöhus placeras och utformas med bra ljus och god insyn.

Mötesplatser för gemenskap

Sociala sammanhang spelar en viktig roll för trygghet. Därför skapar vi både fysiska och digitala mötesplatser.

I vår boendeapp finns en communityfunktion som gör det enklare för grannar att få kontakt med varandra och engagera sig i sitt närområde.

Vi arrangerar också gårdsevent som stärker gemenskapen och gör våra kvarter mer levande. Samtidigt får vi möjlighet att möta våra hyresgäster och ta del av idéer och önskemål.

Trygghet skapas bäst tillsammans

Vi samarbetar med Göteborgs Stad, centrumföreningar, branschkollegor, olika trygghetsforum och ideella organisationer. Tillsammans arrangerar vi aktiviteter och satsningar som stärker våra kvarter.

Trygghets-vandringar och mätningar

Varje år genomför vi trygghetsvandringar för att se hur vi kan förbättra belysning, utemiljöer och gemensamma ytor.

Genom att också regelbundet följa upp våra hyresgästers upplevda trygghet i kundundersökningar får vi ett bra underlag när vi planerar framtida insatser.

Tillsammans skapar vi trygga kvarter

Trygghet handlar också om att snabbt hantera situationer som kan skapa oro. Därför samarbetar vi med Störningsjouren.

De är tillgängliga kvällar och helger för att stötta våra hyresgäster om det är något som stör. Det gör att problem kan hanteras direkt och tryggheten upprätthållas dygnet runt.

Vi har också antagit förhållningssättet Våga bry dig, där vi önskar att man både som granne och anställd på Ernst Rosén visar omtanke och vågar agera om man är orolig för att någon far illa. Det kan vara oro för våld inom en familj, ha koll på en äldre granne som verkar må dåligt eller någon som är ensam.

Engagemang för nästa generation

Som en del av vårt sociala ansvar vill vi bidra till en bättre vardag för nästa generation. Genom att stötta organisationer och initiativ som förbättrar förutsättningarna för barn och unga stärker vi vårt mål att vara en god förebild och bidra till ett socialt hållbart samhälle.

En trygg och hållbar arbetsplats

Våra medarbetares engagemang gör skillnaden i vardagen. Därför värnar vi om goda arbetsvillkor, rättvisa löner och anställningstrygghet.

Arbetsmiljön ska främja både fysisk och psykisk hälsa och präglas av likabehandling, jämställdhet och inkludering. Vi har nolltolerans mot diskriminering, trakasserier och mobbing.

För att stärka hälsa och engagemang erbjuder vi friskvård, hälsotimme och gemensamma aktiviteter. Vi följer regelbundet upp trivsel och arbetsmiljö genom pulsmätningar.

Kompetens och utveckling

Vi vill att alla ska växa och utvecklas hos oss. Därför satsar vi på utbildningar, medarbetardagar och coachande ledarskap.

Vår gemensamma Code of Conduct tydliggör våra värderingar och förväntningar, och bidrar till en kultur av delaktighet, ansvar och engagemang.

Vi tar ansvar för nästa generation

Genom sommarjobb erbjuder vi ungdomar som bor i våra hus en första kontakt med arbetslivet, och genom LIA-platser bidrar vi till framtidens kompetensförsörjning i branschen.

Ansvarsfulla leverantörer

Hållbarhet handlar inte bara om vad vi själva gör. Därför väljer vi samarbetspartners som delar våra värderingar och tar ansvar för både människor och miljö. Vi utgår från vår uppförandekod och följer upp våra samarbeten vid upphandlingar och inköp.

Hållbar ekonomisk tillväxt

Som familjeägt bolag med långsiktiga ägare driver vi vår verksamhet med fokus på lönsam tillväxt och hållbart värdeskapande.

Genom stabil ekonomi, effektiva investeringar och ansvarsfull förvaltning skapar vi värde för våra hyresgäster, medarbetare och kommande generationer.

Ansvarsfullt företagande

Vi bedriver vår verksamhet med integritet och transparens. Vi har nolltolerans mot korruption, mutor och otillbörlig konkurrens och följer gällande lagar och riktlinjer.

Vår visselblåsarfunktion gör det möjligt att anonymt rapportera oegentligheter och är en viktig del i att skapa en trygg och rättvis arbetsmiljö.

Mer om visselblåsning

Policys och styrning

För oss handlar styrning om att ha en gemensam riktning. Våra policys, som hållbarhetspolicyn och uppförandekoden, hjälper oss att arbeta ansvarsfullt och långsiktigt, i vardagen och i våra samarbeten.

Läs vår hållbarhetspolicy

Läs vår uppförandekod